Col·legi API

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Honoraris i cobrament de visites

21/10/2024

Gremi FEGICAT

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Garantia de productes que requereixen instal·lació.

2/10/2024

FEGICAT

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Garantia de productes que requereixen instal·lació

2/10/2024

Ryanair

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Tratar la política de reemisión de tarjetas de embarque y facturación en el aeropuerto.

24/7/2024

Gremi de Restauració de Barcelona

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

tractar qüestions relacionades amb el sector de la restauració pel que fa a l’atenció a les persones consumidores

23/7/2024

Vueling Airlines, S.A.

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Compartir necessitats i impressions del sector

10/7/2024

Unio de Consumidors de Catalunya-ucc

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Projecte de formació de joves professionals especialitzats en matèria de consum, que s'ha traslladat al SOC

5/7/2024

Naturgy Energy Group, S.A

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Informar de les actuacions de l'empresa per reclamacions i denuncies.

14/6/2024

Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Activitats "Influencers".

12/6/2024

Gremi de Peixaters de Catalunya

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Informe d'actuacions del sector del peix i marisc 2023-24.

3/6/2024

Endesa, S. A.

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Presentació nou director general i comentar possible persona de contacte.

17/4/2024

Federació Catalana de Tallers de Reparació d'Automòbils i Afins

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Normativa aplicable en matèria de reparació de vehicles arran de la publicació del Decret 192/2023, de 7 de novembre, de la seguretat industrial dels establiments, les instal·lacions i els productes.

17/4/2024

CELSIDE INSURANCE

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

• Balanç i estat actual de les reclamacions ateses i les mediacions dutes a terme • Compliment dels acords de mediació

10/4/2024

Plataforma per la llengua

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Comentar els resultats tan prometedors que vau presentar del balanç de 2023.

9/4/2024

Associació Provincial d'Estacions de Servei de Barcelona

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Resoldre la qüestió vinculada a la gent que ve a les estacions de servei a comprar les ampolles de Butà i actualitzar tant la forma com el preu per aquest servei que tenim autoritzat.

19/3/2024

AUTOCONTROL, Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Informar de l'activitat de l'Associació, referents al seu àmbit d'actuació durant l'any 2023.

4/3/2024

Sabadell Consumer Finance SA

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Informar sobre el protocol d’actuació que segueix l'entitat davant de les reclamacions pel tancament de les clíniques d’estètica Centres IDEAL

29/2/2024

Col·legi d'Enginyers Tècnics Industrials de Barcelona

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Concretar el règim sancionador / Obligacions en matèria de ciberseguretat / Directiva de productes defectuosos

25/1/2024

Plataforma per la llengua

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Traslladar i comentar conjuntament la proposta relativa al text del nou codi de consum de Catalunya

18/1/2024

Asociación de Líneas Aéreas (ALA)

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Criteris sobre els recàrrecs per equipatge en transport aeri

16/1/2024

Unio de Consumidors de Catalunya-ucc

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Acte de celebració dels 40 anys de la fundació de la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC

17/11/2023

FECAVEM ( Automobile Talks)

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Proposta de contracte de vehicles d'ocasió

17/10/2023

Consell d'Empreses d'Alimentació de Catalunya (CEDAC)

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Entrega de la Creu de Sant Miquel 2023

9/10/2023

MANGO MNG SL

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

- Els transmetem la preocupació pel tema de les al·legacions ambientals - tenen 2700 fàbriques a tot el món, la majoria a Turquia. Ens comenten que tenen controls de qualitat rigorosos a totes les fàbriques - Els proposem l’adhesió a l’arbitratge - També comentem el tema de la reciclabilitat

2/10/2023

MANGO MNG SL

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

- A Cat a la majoria de botigues són seves - Tenen present el tema de les talles - Els transmetem la preocupació pel tema de les al·legacions ambientals - tenen 2700 fàbriques a tot el món, la majoria a Turquia. Ens comenten que tenen controls de qualitat rigorosos a totes les fàbriques - Proposem l’adhesió a l’arbitratge - També comentem el tema de la reciclabilitat

2/10/2023

Plataforma d'Afectats Per la Hipoteca (pah)

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

IRPH - sentència TJEU de data 13/07/2023

19/9/2023

Associació d'Agents Immobiliaris de Catalunya

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Nova llei "Vivenda" - Cobrament despeses de gestió

14/9/2023

Ryanair

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Persona de contacte i inspector designat.

20/7/2023

Asociación de Usuarios Financieros (ASUFIN)

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Educació financera: programa EFEC (IEF)

11/7/2023

Idilia Foods

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Mantenir un primer contacte, presentar la companyia i abordar diferents qüestions rellevants en l’agenda política i regulatòria del nostre entorn en què l’Agència Catalana de Consum participa.

6/7/2023

Associació Catalana d'Executius,Directius i Empresaris. ACEDE

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Impulsar el Codi de Bones Pràctiques dels professionals del sector de les Teràpies Naturals

4/7/2023

Federació Catalana Indústries de la Carn – FECIC

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Jornada a Vic, per a tractar el tema de la qualitat, l'etiquetatge, traçabilitat, amb les empreses que participen en el programa d'autocontrol sectorial PACIC (Programa Integral Autocontrol de la Qualitat i Traçabilitat de la Indústria de la Carn).

14/6/2023

Endesa, S. A.

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Contacte i inspector/a designat per temes de consum.

7/6/2023

Amazon Spain Services S.L.

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Balance general de las reclamaciones recibidas contra la empresa en el año 2022

6/6/2023

Associació de Consumidors i Usuaris en Acció de Catalunya - FACUA Catalunya

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Questions sobre l'adhesió de la entitat al Sistema Arbitral de Consum.

26/5/2023

Telefónica Catalunya

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Inspector designat per millorar i aglitzar la gestió de les denúncies de les persones consumidores.

23/5/2023

Associació Catalana del Vending (ACV)

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Segell de qualitat CQS i les seves possibles modificacions / ampliacions.

16/5/2023

Gremi Restauració de Barcelona

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Qüestions que afecten al sector com ara l’oferiment d’aigua de l’aixeta o l’oli en envàs etiquetat i no reomplible

21/4/2023

Gremi d'Electrodomètics

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Campanya etiquetatge en català

18/4/2023

Col·legi d'Administradors de Finques de Barcelona-Lleida

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Tractar assumptes d’interès per a les nostres institucions i relacionats amb els drets de les persones consumidores.

30/3/2023

Telefónica Catalunya

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Temas relevantes relacionados con la actividad de la empresa y que estamos atendiendo des de la Agència en el marco de nuestras competencias.

23/3/2023

Holaluz Clidom, SA

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Informació sobre qüestions rellevants relacionades amb l’activitat de la empresa i que s’estan copsant i atenent des de l’Agència en el marc de les nostres competències

7/3/2023

Visoren, S.L.

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Arbitratge de consum

6/3/2023

MASMOVIL TELECOM 3.0

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Atención al consumidor y disciplina de mercado

3/3/2023

Gremi de Carnissers de Barcelona

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Preocupació com determinats col·lectius s’apropien de termes càrnics per referir-se a productes elaborats únicament amb ingredients vegetals i a on inclús apareixen les paraules “carnisseria” i “xarcuteria” en rètols d’establiments que no ofereixen carn ni productes càrnics, sinó únicament productes d’origen vegetal.

21/2/2023

Plataforma d'Afectats Per la Hipoteca (pah)

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Informe de la transcendència del LSO en les famílies en risc d’exclusió residencial

9/2/2023

Aigües Sabadell

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Actes del Dia del Consumidor

8/2/2023

CECOT

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Presentació de l'entitat i proposta de conveni de col·laboració

6/2/2023

Associació d'Usuaris de Bancs i Caixes - AICEC ADICAE

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Comercialització agressiva que es fa a les entitats bancàries de productes d'inversió, especialment de Fons d'Inversió

2/2/2023

Vueling Airlines, S.A.

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Presentació i exposar les línies de treball de futur.

30/1/2023

Naturgy Energy Group, S.A

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Presentació i exposar les línies de treball de futur

27/1/2023

Vodafone España S.A.U.

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Presentació i exposar les línies de treball de futur

26/1/2023

ORANGE ESPAGNE, S.A., sociedad unipersonal

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Presentació i exposar la línia de treball de futur

24/1/2023

Mercadona

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Presentació de l'empresa.

24/1/2023

Iberdrola

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Presentació de l'empresa i exposar la línia de treball de futur

16/1/2023

Consell d'Empreses d'Alimentació de Catalunya (CEDAC)

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Presentació entitat i posar en comú objectius, reptes i projectes.

13/1/2023

Endesa, S. A.

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Seguiments acords pobresa energètica

12/1/2023

Cooperativa Opcions

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Situació del consum actualment i els reptes que tenim com a país amb les alternatives de consum existents i presentació del projecte La Zona, el primer Mercat Digital de l'Economia Social i Solidària a Catalunya.

10/1/2023

Asociación Nacional de Industriales Envasadores y Refinadores de Aceites Comestibles (ANIERAC)

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Envases irrellenables de aceite de oliva en sala de hostelería

9/1/2023

Col·legi de Dietistes-Nutricionistes de Catalunya

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Lluitar contra l'intrusisme labor5al

23/12/2022

Fundació REZERO

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Presentació de l'entitat i al·legacions Codi de Consum

21/12/2022

Aecoc

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Presentació entitat i al·legacions Codi de Consum

20/12/2022

Unio de Consumidors de Catalunya-ucc

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Presentació de l'entitat

19/12/2022

Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Presentació entitat

12/12/2022

Plataforma per la llengua

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Al·legacions Codi de Consum

30/11/2022

Bon Preu Sau

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Etiquetatge de produces

28/11/2022

DRÍADES

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

presentar el estudio de reciclabilidad de envases

25/11/2022

Aliança contra la pobresa energètica

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Seguir treballant la proposta de reglament

21/11/2022

Associacio Contra l'Anorèxia i la Bulímia

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Aquest 2022 fem 30 anys

15/11/2022

Asociación Española de Fabricantes e Importadores de Electrodométicos (APPLIA)

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Información sobre los servicios técnicos de reparación de electrodomésticos

11/11/2022

Fundació REZERO

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Festa anual REZERO 2022

10/11/2022

Plataforma per la llengua

director de l'Agència Catalana del Consum (ACC)

Avantprojecte del Codi de Consum, el desenvolupament d’un nou Codi de Consum

8/11/2022

Asociaciones Bancarias

Código de Buenas Prácticas de entidades financieras de la Agencia Catalana del Consumo que refuerce la inclusión financiera y atención personalizada a los clientes bancarios.

2/11/2022

Col·legi de Mediadors d'Assegurances de Barcelona

Informació del sector assegurador. Aprofundir en un procés de simplificació i claredat en la documentació que l'asseguradora i/o el mediador lliuren a l’assegurat.

28/10/2022